LetsBonus

Introducción

Lets Bonus Chile S.A., RUT: Nº 76.132.556-6, inscrita en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago, a fs 4.799 bajo el nº 3.711 del año 2011, publicada en el Diario Oficial de fecha 29 de Enero del mismo año, debidamente representada por don José Ignacio Calle Vélez, ambos domiciliados para estos efectos en calle Nueva Los Leones 07, oficina 301-B, comuna de Providencia, Santiago; es propietaria y dispone de la titularidad de la tienda virtual www.letsbonus.com y del sitio de ayuda al cliente, infosantiago@letsbonus.com

Siempre que en estos términos y condiciones se haga referencia a los ‘Usuarios-Clientes”, se entenderá por tal a cualquier persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, que use los servicios y/o información contenidas en el software o el sitio web.

Privacidad y Protección de Datos Personales

En cumplimiento a las disposiciones legales vigentes, y en especial de la Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales, le informamos que sus datos quedarán incorporados a los archivos de Lets Bonus, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios, ya que su correo electrónico, así como otros datos personales, son requisito necesario tanto parar la información previa y contratación de ciertos servicios, como para el envío de comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por Lets Bonus a su vez, con el objeto de mejorar la calidad del servicio y la relación comercial los datos podrán ser entregados a el operador logístico con el cual opere Lets Bonus. Dado el carácter confidencial de esta información Lets Bonus declara que no venderá, arrendará o entregará otros terceros esta información.

Los datos suministrados por los Usuarios-Clientes solo serán utilizados, para la relación comercial.

En cumplimiento de la ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales, Lets Bonus, pone a disposición de los Usuarios-Clientes la dirección de correo electrónico infosantiago@letsbonus.com, para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos suministrados e ingresados a la base de Lets Bonus.

Propiedad Intelectual e Industrial:

Los contenidos suministrados, sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes, códigos fuente utilizado para su programación, y otros aspectos contenidos en el Sitio, se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual e industrial, a favor de Lets Bonus. Mediante la adquisición de un producto o servicio, Lets Bonus no confiere al adquirente ningún derecho de cesión, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose para si todos estos derechos, que son de su exclusiva titularidad. Con el objeto de dar pleno resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial, Lets Bonus se reserva el ejercicio de todas las acciones tanto civiles como penales.

Sólo para uso personal y privado se permite descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de esta web. Bajo ninguna circunstancia se entiende permitido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido o advertencias de esta web sin la previa autorización por escrito de Lets Bonus.

Acceso al Sitio:

El acceso al Sitio está restringido a los Usuarios autorizados, previa suscripción de los mismos al servicio. El Usuario- Cliente, deberá crear su cuenta a través del formulario correspondiente de forma totalmente gratuita para gestionar su crédito y sus compras, siendo obligatorio completar el Formulario en todos sus campos para poder utilizar los servicios que ofrece Lets Bonus. La información o datos personales registrados en cada uno de los campos de este deben ser exactos, precisos y verdaderos, Adicionalmente, el participante asume el compromiso de mantener actualizada su información en el Sitio Web.

Obligaciones sobre la veracidad de la información:

Toda la información que proporcione el Usuario–Cliente a Lets Bonus deberá ser veraz y comprobable. Para estos efectos el Usuario–Cliente garantiza la autenticidad de los datos necesarios que deberá proporcionar y su respectiva actualización.

Obligaciones del Usuario-Cliente

Además de las obligaciones anteriores el usuario deberá :

• Cumplirá con estricto apego las disposiciones de la Ley N° 19.223 sobre Delitos Informáticos, con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y legislación vigente.
• No utilizara esta página con fines delictivos, de diverso orden.
• Deberá usar de forma responsable y acuciosa el Nombre de Usuario y las contraseñas, así como, la información confidencial y personal. Todos los daños y perjuicios, ocasionados por la mala o negligente utilización de datos, serán de cargo de quienes resulten responsables.
• Es deber del usuario dar inmediato aviso a la empresa de anomalías o fraudes que tengan relación con su cuenta.
• Hacer uso del sitio web en conformidad a la ley, Términos de Uso y respetando las buenas costumbres, la moral y el orden público.

Enlaces a otros sitios de Internet

Las páginas de Internet de Lets Bonus Chile S.A. pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceros. Lets Bonus se hace responsables por los links contenidos en la página, no así, por el contenido que pudiese aparecer en ellas.

Adquisición de Productos y Servicios:

Para realizar un pedido de producto o servicio, es necesario conectarse a www.letsbonus.com, y registrarse como usuario, completando el formulario electrónico que en cada momento aparezca y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

Al momento de contratar o adquirir cualquier producto o servicio promocionado por Lets Bonus, el Usuario-Cliente deberá aceptar los presentes términos de contratación y registro.

Podrá hacerse uso de cada cupón una sola vez, tratándose productos o servicios y en caso que no se consumiera totalmente el valor del cupón o no se hiciera uso de toda la prestación, caduca la diferencia no utilizada y no se hace reembolso ni total o parcial.

En caso de que el cupón figure con un plazo de caducidad, este sólo podrá hacerse efectivo frente al comercio o proveedor dentro de él. Transcurrido el plazo, el cupón pierde su validez y efectividad. Lo anterior, sin perjuicio de aquellos casos en que llegado el plazo de caducidad del producto, este no fuese entregado debido a negligencia de Lets Bonus o el proveedor. Asimismo, respecto de los servicios.

Los cupones no son nominativos, por tanto, la prestación contenida en los mismos puede ser exigida por cualquier persona que presente el cupón, a excepción de aquellos servicios como viajes o reservas de estos en que se indiquen los beneficiarios del cupón.

Duración de las ofertas:

Las ofertas tienen una duración limitada y un máximo de unidades disponibles para la venta. Una oferta puede finalizar por agotarse el tiempo o por terminarse el cupo de unidades disponibles, dicha información estará disponible en la página web y, el cliente tendrá pleno conocimiento de ésta, previo a la adquisición del producto.

Adquisición de Productos:

Una vez finalizado el acuerdo de compra, los productos se enviarán a la dirección que haya suministrado el usuario en el formulario de datos de entrega. Los gastos de envío y/o gestión serán incluidos antes de finalizar la compra, en función de la dirección de envío de cada pedido. El usuario declara tener conocimiento que Lets Bonus podrá facilitar sus datos a las empresas correspondientes para que realicen la entrega del producto comprado.

Asimismo, la forma de envío de cada producto se especificará y determinará en cada una de las ofertas realizadas. En cada oferta se especificará el ámbito geográfico del reparto del producto, así como el plazo de entrega. El producto podrá ser recepcionado por cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio señalado al momento de la compra.

El cambio de los productos que se venden a través del Sitio está sujeto a disponibilidad de stock y su devolución está condicionada al cumplimiento de las circunstancias bajo las cuales la ley permite a los consumidores la restitución de los bienes adquiridos y la exigencia de restitución del precio pagado.

En el caso de que Lets Bonus efectúe por sí o por tercero la entrega del Producto, éste no se hace responsable de la falta de entrega por culpa del Comprador. Lets Bonus por sí o a través del operador logístico, dará aviso del día y hora de entrega del producto, luego concurrirá dos veces al domicilio del Comprador, si éste no se hallara, se dejará una nota de aviso indicando lugar, horario y plazo en el cual el Comprador deberá de concurrir para que se le haga entrega del Producto.

La pérdida, hurto o robo del cupón o cupones o del o los números de referencia de éstos serán de cargo de los propios Usuarios-Clientes.

Contratación de Servicios.

Las obligaciones emanadas de la venta de servicios y el correcto e íntegro cumplimiento de estas, serán de cargo del comercio o proveedor correspondiente, aquel indicado en la respectiva publicación del servicio. Sin embargo, el Usuario –Cliente podrá ejercer respecto del intermediario (Lets Bonus), todos y cada uno los derechos establecidos en la ley 19.496.

Los descuentos incorporados en los cupones no pueden ser acumulados con otras promociones que tengan vigentes el comercio o proveedor al momento de su canje.

Los cupones de servicios sólo podrán ser usados hasta la fecha indicada en los mismos, después de la cual caducarán definitivamente, sin que pueda el Usuario-Cliente reclamar derecho o indemnización alguna.

No obstante lo anterior, cuando al usuario se le conceda una hora de atención por parte del comercio, posterior a la fecha de caducidad, esta se entenderá prorrogada al día y hora establecida por el comercio para la prestación del servicio.

Nunca será procedente la devolución del precio de un cupón después de que se haya recibido el servicio de parte del Comercio o Proveedor, salvo se pruebe lo contrario.

Tu crédito LetsBonus

Puedes acumular diferentes tipos de crédito en tu cuenta LetsBonus:

- El Crédito LetsBonus. Lo consigues cuando te registras, a través de recomendaciones de amigos y por compensaciones. Condiciones de uso: Son de un solo uso, tienen una caducidad inferior a 30 días y se pueden utilizar en compras superiores al cuádruple del valor del crédito utilizado salvo en promociones específicas.

- Crédito Regalo. Es el que consigues cuando LetsBonus te regala voluntariamente crédito. Condiciones de uso: Son de un solo uso, tienen una caducidad inferior a 30 días y se pueden utilizar en compras superiores al cuádruple del valor del crédito utilizado salvo en promociones específicas.

- Crédito por Devoluciones. Con una devolución de compra, se añade a tu cuenta el importe de la compra o del plan que has devuelto. Condiciones de uso: siempre que la devolución no contenga como origen de compra otro crédito (es decir, “Crédito LetsBonus”, “Crédito Regalo” o “LetsCard”) puedes utilizar el crédito devolución en más de una compra hasta que gastes todo el crédito, no requieren un importe mínimo de compra y tienen caducidad de 1 año. En caso contrario, deberás consultar las condiciones específicas del crédito utilizado anteriormente que aparecen indicadas en este apartado.

- LetsCard. Lo consigues cuando compras Tarjetas de Crédito Lets Bonus o Tarjetas LetsSurprise. Condiciones de uso: puedes utilizarlos en más de una compra hasta que gastes todo el crédito, no requieren un importe mínimo de compra, y tendrá una caducidad que se justará a las condiciones particulares de esa oferta.

- Crédito Acumulado Marzo 2012. Es el que tenías en tu cuenta antes de que el nuevo sistema de crédito estuviera disponible (Marzo 2012). Condiciones de uso: puedes utilizarlos en más de una compra hasta que gastes todo el crédito y no requieren un importe mínimo de compra. La caducidad está sujeta a los plazos establecidos por Lets Bonus especificados en tu cuenta personal.

- Puedes acumular diferentes tipos de crédito en tu cuenta Lets Bonus. Para realizar cada compra sólo tienes que elegir el tipo de crédito con el que quieras pagar. Sólo podrás utilizar un tipo de crédito por compra ya que no son acumulables entre sí.

Debe tenerse en cuenta que para el cálculo de todos los Créditos señalados en este apartado los gastos de envío no se consideran valor de compra.

Sin perjuicio de lo anterior, pueden existir algunas ofertas cuyo pago no podrá ser efectuado con crédito. En caso de que exista dicha restricción, se indicará claramente en la descripción de la oferta.

Notificaciones.

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con los presentes Términos Generales de Usos, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

Ley aplicable y solución de controversias

Los Términos de uso se regirán por las leyes chilenas. Toda controversia que se suscite entre el Usuario-Cliente y la empresa, se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de Justicia de Chile.